الدعم الفني توكلنا، الذي يقوم بتقديم الإجوبة والحلول المتعددة لكل المشاكل التي تحدث للمواطن عندما يستخدم تطبيق توكلنا، حيث يعد تطبيق توكلنا احد التطبيقات الهامة بالمملكة العربية السعودية التي تتيح الكثير من الخدمات الإلكترونية، ومن ضمن تلك الخدمات هى إمكانية التسجيل للطلاب ومعرفة بياناتهم فى منصة مدرستي التعليمية من خلال التطبيق، لذلك سنقدم اليكم الدعم الفني توكلنا بشكل حصري.
تطبيق توكلنا
اهتمت الحكومة بالسعودية بالحفاظ على صحة مواطنينها والمغاربين في بالمملكة العربية السعودية وللحفاظ على سلامتهم اثناء فترة الفيروس، حيث اطلقت تطبيق توكلنا لكى تساند جهود الحكومة لتواجه فيروس كورونا.
وتاسس تطبيق توكلنا في البداية ليمنح التصاريح الإلكترونية اثناء فترة حظر التجوال التي فرضت بالمملكة اثناء فيروس كورونا الى المنسوبين بالقطاعات الحكومية والقطاعات الخاصة، والأفراد، وهذا عبر تعاون وزارة الصحة مع الجهات الحكومية عدة، وهو ما ساعد بتقليل أضرار إنتشار فيروس كورونا بالمملكة العربية السعودية.
مع العودة بشكل حذر ورفع كل إلاجراءات للحذر، اطلقت الكثير من الخدمات الجديدة التي كانت هدفها ان تحقق العودة ألامنة وتوضح الحالة الصحية للمواطنين، وتوفر خدمات كثيرة للإبلاغ عن من يخالف إجراءات الوقاية والإحتراز المتبعة، وبعد هذا اضيف بعضا من الخدمات المتميزة التي يكون سكان المملكة بحاجتها وهي كالتالى:
- خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات: التي توفر للمواطنين معرفة المواعيد المحجوزة في الجوازات والأحوال.
- خدمة عرض المخالفات العامة: التي توفر الى المستخدمين إستعراض مخالفات الأمن العام، والمخالفات التى تخص وزارة الشؤون البلدية والقروية، ومخالفات المؤسسة العامة للتأمينات الإجتماعي المسجلة على رقم الهوية، وإمكانية معرفة المخالفات.
- خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصحي: التي توفر الى أولياء الأمور ان يشاركوا بطاقات الوضع الصحي للتابعين.
- خدمة عرض مواعيد: مراجعة الجهات العدلية: التي توفر الى المستخدمين معرفة مواعيد الجهات العدلية المرتبطة بالهوية وإستعراض تفاصيل كل موعد.
- خدمة لوحة البيانات: التي توفر الى مستخدمي توكلنا استعراض البيانات الشخصية لهم مثل رخصة القيادة وبيانات الجواز وبيانات المركبات والمخالفات المرورية.
- خدمة رعاية التابعين: التي توفر للمستخدمين إرسال طلب رعاية الى حساب التابع في تطبيق توكلنا دون الخامسة عشر عاماً بالنسبة للتابعين، وبعد الموافقة يمكن للولي إستعراض موقع ومعلومات التابعين.
- خدمة إنشاء التجمعات.
- خدمة الحالة الدراسية للأبناء.
- خدمة الوضع الحذر.
- تسجيل الزائرين.
- استعراض الحالة الصحية.
- خدمة تصريح الحج.
- خدمة تسجيل الدخول اليدوي للتجمع.
- إظهار نتائج قياس.